Heb je een vraag? Wij zijn hier om te helpen.
Bekijk de meest gestelde vragen van onze klanten. Nog steeds vragen? Neem contact op met onze klantenservice.
Hoe werkt Happy winterzz?
Happy winterzz is een mix die gemaakt is om gezonde serotine levels te ondersteunen. Je mengt 1 scoop met een glas water na de eerste maaltijd. Combineer het supplement met de juiste voeding, slaap & trainingen.
Hoe snel is jullie verzending?
Als je op werkdagen voor 23:45 bestelt ontvang je je pakketje de volgende dag!
Hoe gebruik je onze formule?
Neem dagelijks 1 scoop met een glas water.
Het is wel aan te raden om pauzes te nemen in de hete zomer maanden voor effectiviteit en werking.
Zijn jullie supplementen veilig?
Ja, al onze supplementen worden onafhankelijk getest via Eurofins en Nederlandse doping autoriteit. Raadpleeg jouw gezondheids expert voor verdere vragen
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Happy Winterzz?
Je kunt kiezen uit meerdere betaalmethoden:
- Betalen met iDeal
- Betalen met Bancontact
- Betalen met Creditcard (Visa, American Express, MasterCard, Maestro)
- Betalen met Sofort Banking
Hoe kan ik betalen via iDeal?
Je kunt direct online betalen via je eigen bank, in de vertrouwde internet betaalomgeving. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van banken zoals ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, ING, etc.
Hoe kan ik betalen met een Creditcard?
Kies voor creditcardbetaling en vul je creditcardnummer, naam op de kaart, vervaldatum en CVC-code in. Je betaling wordt beveiligd via SSL-encryptie en pas afgeschreven na levering van de bestelling.
Hoe kan ik betalen met Sofort Banking?
Log in met je vertrouwde internetbankieren gegevens en bevestig de betaling via de beveiligde Sofort-pagina.
Is het veilig om te winkelen bij Happy Winterzz?
Ja, je gegevens worden volledig versleuteld verzonden via SSL-servers en zijn beveiligd tegen toegang van derden. Wij voldoen aan de privacywetgeving en geven je persoonlijke gegevens nooit door zonder toestemming.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, je ontvangt altijd een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Wat moet ik doen als ik problemen heb met betalen?
Probeer je browsergeschiedenis te wissen en het product opnieuw in je winkelmand te plaatsen om verder te betalen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, je kunt de bestelling annuleren door vóór 17:00 uur op dezelfde dag een e-mail te sturen naar info@happywinterzz.com met je naam, bestelnummer en besteldatum. Als je bestelling al in verwerking is, kun je alleen annuleren door het pakket retour te sturen.
Wat als het product defect is na aankoop?
Als het product een defect vertoont dat niet zichtbaar was bij aankoop, kun je het binnen een redelijke termijn melden. Als het defect niet door normale slijtage komt, zal Happy Winterzz het product repareren of vervangen, of je krijgt een vergelijkbaar product of terugbetaling.
Wat valt niet onder garantie?
Schade aan het glas, de band, de kroon/stift en de batterij valt buiten de fabrieksgarantie. Ook als je de instructies niet opvolgt of het product verkeerd gebruikt, vervalt de garantie.
Hoe kan ik contact opnemen met Happy Winterzz?
Stuur een e-mail naar info@happywinterzz.com bij vragen over je bestelling. Wij nemen contact op binnen 3 werkdagen.
